ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

(verze pro Shoptet e‑shop)

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je [Tvé jméno / firma], IČ: [doplň], se sídlem [doplň].

2. Kontaktní údaje správce:

   • Adresa: [doplň]

   • E‑mail: [doplň]

   • Telefon: [doplň]

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

1. Osobní údaje, které nám poskytnete při objednávce:

   • jméno, příjmení

   • adresa

   • e‑mail

   • telefon

   • údaje o objednávce

2. Údaje získané automaticky při používání e‑shopu:

   • IP adresa

   • cookies nezbytné pro funkčnost košíku (shoptet_nk, shoptet_sid)

   • analytické cookies (pokud jsou aktivní Google Analytics)

   • marketingové cookies (pokud je aktivní Shoptet Retargeting)

III. Účel a právní důvod zpracování

1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR):

   • vyřízení objednávky

   • komunikace se zákazníkem

2. Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR):

   • přímý marketing (newsletter, obchodní sdělení)

3. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR):

   • zasílání marketingových sdělení, pokud nedošlo k objednávce

4. Plnění právních povinností:

   • účetní a daňové doklady

IV. Doba uchovávání údajů

1. Osobní údaje uchováváme:

   • po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky

   • po dobu 10 let pro účetní a daňové účely

   • do odvolání souhlasu u marketingových sdělení

V. Příjemci osobních údajů

1. Subjekty podílející se na dodání zboží:

   • dopravci (Česká pošta, Zásilkovna, PPL…)

2. Poskytovatelé služeb e‑shopu:

   • Shoptet (provozovatel platformy)

3. Poskytovatelé analytických a marketingových služeb (pokud jsou aktivní):

   • Google Analytics

   • Facebook Pixel

   • Heureka Ověřeno zákazníky

VI. Cookies

1. E‑shop používá nezbytné cookies pro funkčnost košíku a přihlášení (shoptet_nk, shoptet_sid).

2. Pokud jsou aktivní analytické nebo marketingové nástroje, používají se i jejich cookies.

3. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies.

VII. Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup k osobním údajům

• požadovat opravu nebo výmaz

• vznést námitku proti zpracování

• požadovat omezení zpracování

• požadovat přenositelnost údajů

• podat stížnost u ÚOOÚ

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, zejména:

• šifrované spojení (HTTPS)

• zabezpečené databáze Shoptet

• omezený přístup k administraci

IX. Závěrečná ustanovení

1. Tyto zásady mohou být aktualizovány podle změn legislativy nebo způsobu zpracování údajů.

2. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.