OBCHODNÍ PODMÍNKY

(verze pro e‑shop – platné dle české legislativy)

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím ([doplň název firmy], IČ: [doplň], sídlo: [doplň]) a kupujícím – spotřebitelem.

2. Prodávající je provozovatelem internetového obchodu na adrese [doplň URL e‑shopu].

3. Obchodní podmínky jsou zpracovány v souladu s občanským zákoníkem (§ 1810 a násl., § 1829) a zákonem o ochraně spotřebitele (634/1992 Sb.) .

 

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží v e‑shopu jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v košíku před dokončením objednávky.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Objednávku lze provést prostřednictvím e‑shopu.

2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Kupující obdrží potvrzení objednávky na e‑mail.

4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. při chybě v ceně nebo nedostupnosti zboží).

 

IV. Platební podmínky

Kupující může zaplatit:

• online kartou,

• bankovním převodem,

• dobírkou,

• dalšími způsoby uvedenými v košíku.

 

V. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených v e‑shopu.

2. Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dní, pokud není uvedeno jinak.

3. Kupující je povinen převzít zboží a zkontrolovat neporušenost obalu.

 

VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku) .

2. Lhůta běží od převzetí zboží.

3. Kupující musí zboží zaslat zpět nepoškozené, kompletní a v původním obalu.

4. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

5. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

 

VII. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Kupující má právo uplatnit reklamaci podle § 2165 a násl. občanského zákoníku a § 19 zákona o ochraně spotřebitele .

2. Záruka je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

3. Reklamaci lze uplatnit e‑mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

4. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.

 

VIII. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (ČOI) (§ 14 zákona o ochraně spotřebitele) .

2. Web ČOI: www.coi.cz.

 

IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na stránkách e‑shopu.

 

X. Závěrečná ustanovení

1. Obchodní podmínky mohou být aktualizovány.

2. Platná verze je zveřejněna na webu e‑shopu.

3. Tyto podmínky jsou účinné dnem 1.10.2026